“Wanneer je een busje komt halen, wil je het liefst direct inchecken en wegrijden. Zonder gedoe met kopietjes van rijbewijs en contracten”, zegt Giel Schuffelers, eigenaar van verhuurbedrijf BusterRent uit Amsterdam. Met een nieuw online verhuursysteem verkortte het bedrijf de wachttijd van de klanten met meer dan de helft. “Omdat klanten vooraf alles digitaal doorgeven, hoeven ze alleen maar te tekenen en kunnen ze zo wegrijden.”
BusterRent zit verscholen in een hoekje van het Amstel Business Park. Schuffelers, voorheen een echte hotel-man, verhuurt hier busjes alsof hij nooit anders heeft gedaan. Begon hij vijf jaar geleden met één bus vanaf een parkeerplaats in Buitenveldert, nu bestaat zijn wagenpark uit 23 bussen.
